Headout: Tidigare användarvillkor

Last Updated: 20 januari 2026

Dessa användarvillkor gäller från och med det senaste uppdateringsdatum som anges ovan (”användarvillkor”).

Definitioner
1. Ytterligare information: Headout kan söka viss information om användaren och alla andra personer som innefattas av bokningen i syfte att bedöma behörighet att slutföra bokningen och/eller erhålla relevanta tjänster.
2. Boka/bokning: Detta innefattar när användaren bokar en upplevelse på Headout-plattformen/webbplatsen, inklusive men inte begränsat till ytterligare Headout-tjänster.
3. Bokningsbekräftelse: Denna omfattas av en biljett tillsammans med en e-postbekräftelse från Headout när användaren har betalat för bokningen.
4. Upplevelse-/leverantörstjänster: Dessa omfattar sightseeingturer, fritidsaktiviteter, biljetter till sevärdheter samt andra turist- och underhållningstjänster som tillhandahålls av leverantören.
5. Headout/vi: Headout Inc. är ett bolag i Delaware med adress 82 Nassau St #60351 New York, NY 10038, vilket omfattar dess koncernbolag/relaterade bolag samt dess efterträdare och uppdragstagare.
6. Headout-konto: Det konto som skapas av en användare när denne registrerar sig på Headout-plattformen/Headouts webbplats.
7. Headout-kontouppgifter: Dessa omfattar det inloggnings-ID och lösenord som anges av en användare när denne skapar ett Headout-konto.
8. Headout-krediter: Bokningskrediter som är giltiga för framtida bokningar via plattformen. Dessa kan erhållas av användaren som återbetalning för en avbokad bokning genom riktade marknadsföringskampanjer eller genom andra mekanismer som Headout kan besluta om efter eget gottfinnande. Headout-krediter är endast tillgängliga för användare som har ett giltigt Headout-konto.
9. Headouts tjänster. Headout driver plattformen/webbplatsen som gör det möjligt för bland annat (a) leverantörer att erbjuda upplevelser/tjänster som listas på plattformen till användaren/användarna; och (b) att avtal ingås direkt mellan användare och leverantörerna av dessa tjänster. Headout-tjänsterna kan även omfatta tillhandahållande av reseguider, som kan ha utvecklats gemensamt av Headout och leverantören, i mobilappen Headout Dex, med funktioner baserade på artificiell intelligens i samband med de upplevelser som bokas via plattformen (”Ytterligare Headout-tjänster”).
10. Interaktiva forum: Avser diskussionsforum, anslagstavlor, granskningstjänster eller andra forum där du och andra webbplatsanvändare kan publicera användarinnehåll.
11. Listning: Varje upplevelse eller Headout-tjänst som listas på plattformen.
12. Plattform/webbplats: Headouts plattform för onlinebokningar nås via www.headout.com. Det omfattar även relaterade webbplatser, närstående bolag samt partnerwebbplatser, mobilapplikationer (inklusive Headout Dex-mobilapplikationen), verktyg, plattformar, länkade konton på sociala medier eller andra funktioner.
13. Integritetspolicy: Ett juridiskt dokument som reglerar integritetsvillkoren för Headout.
14. Återbetalningsbelopp: Avser det belopp som behandlas/återbetalas av en leverantör vid avbokning.
15. Försäljningskanal: Innefattar Headouts webbplatser, mobilapplikationer, säljare, callcenter, filialkontor, agenter etc.
16. Tjänster: avser sammantaget leverantörstjänsterna och Headout-tjänsterna, i den mån de är tillämpliga i samband med en användares interaktion med plattformen.
17. Leverantörer: Här ingår slutleverantören av tjänster, dvs. researrangörer, aktivitetsarrangörer, sevärdheter, resebyråer och biljettleverantörer.
18. Leverantörsvillkor: De villkor som anges av leverantören och som reglerar tillhandahållandet av leverantörstjänsterna samt nyttjandet av dessa tjänster.
19. Användarvillkor: Ett juridiskt dokument som reglerar användarens användning av en försäljningskanal.
20. Tredjepartswebbplatser: Avser webbplatser som drivs av andra parter än Headout.
21. Användaren/du/dina: Varje person som besöker, visar intresse för eller nyttjar någon tjänst som tillhandahålls på Headout-plattformen eller via någon av dess försäljningskanaler.
22. Användarinnehåll: Avser allt innehåll som användaren publicerar på plattformen, oavsett form, vilket innefattar men är inte begränsat till recensioner, inlägg, uppladdning och publicering av foton eller videor, kommentarer, förslag, idéer, betygsättningar av andra användares bidrag eller andra liknande inlägg eller insändningar på webbplatsen och/eller till Headout. Användarinnehållet är synligt för alla plattformsanvändare.
23. Webbplatsinnehåll: Det innehåll och den information som finns tillgänglig på webbplatsen, däribland men inte begränsat till meddelanden, data, information, text, musik, ljud, foton, grafik, video, kartor, ikoner, programvara, kod eller annat material.
Introduction
1. Dessa användarvillkor tillsammans med integritetspolicyn utgör ett bindande avtal mellan användaren och Headout. Dessa användarvillkor reglerar bland annat användarens användning av plattformen
2. Headout är inte en rese- eller turistbyrå och tillhandahåller inte sådana upplevelser eller tjänster i egen regi. När en användare bokar en upplevelse på plattformen köper hen den direkt från leverantören. Headout underlättar endast köp av biljetter till upplevelserna via sin plattform. Headout agerar inte som agent för användaren på något sätt annat än i den omfattning som behövs för att möjliggöra betalningar från användaren till leverantörerna.
Tillgänglighet och användning av plattformen
1. Genom att få åtkomst till, registrera, använda och/eller göra en bokning på plattformen samtycker användaren till alla villkor som nämns i användarvillkoren, utan några ändringar. Användaren intygar att han/hon har läst och förstått användarvillkoren. Vid alla bokningar ska den person som gör bokningen anses ha accepterat dessa användarvillkor på uppdrag av alla personer som anges i bokningen.
2. Headout kan från tid till annan revidera dessa användarvillkor. Den reviderade versionen gäller från det datum den publiceras om inget annat anges. Om ändringar/revideringar av dessa användarvillkor minskar dina rättigheter eller ökar ditt ansvar kommer Headout att publicera ett meddelande om det på Headouts webbplats eller informera sina användare via e-post. Genom att fortsätta använda plattformen efter att Headout genomför ändringar av dessa användarvillkor samtycker du till att följa och vara bunden av dessa ändringar. Om du inte samtycker till något av de villkor som nämns i detta dokument får du inte använda eller komma åt Headouts plattform.
3. Som ett villkor för användningen av plattformen intygar och garanterar du att: (i) all information som du tillhandahåller i samband med användningen av plattformen och/eller en fullständig bokning är sann, korrekt, aktuell och fullständig, och (ii) du är 18 år eller äldre.
4. Om du är minderårig och vill använda Plattformen, någon Headout-tjänst och/eller göra någon bokning på Plattformen, är du skyldig att se till att sådan användning/bokning endast görs av, eller med samtycke och tillsyn av, en person som har uppnått myndighetsåldern (föräldrar, syskon eller förmyndare).
5. Användningen av webbplatsen, Headout-tjänster och genomförandet av bokningar får endast ske för personligt och icke-kommersiellt bruk, samt för att göra giltiga bokningsförfrågningar för de upplevelser som tillhandahålls via webbplatsen. Du samtycker till att inte använda webbplatsen för att göra spekulativa, falska eller bedrägliga förfrågningar eller för något ändamål som är förbjudet enligt dessa användarvillkor. Om Headout får kännedom om något sådant fall har Headout rätt att avbryta sådana bokningar eller avbryta din tillgång till tillämpliga Headout-tjänster och/eller plattformen, och användaren har ingen rätt att kräva skadestånd från Headout.
6. Du intygar och garanterar vidare att (a) ditt Headout-konto för närvarande inte är avstängt och att du inte tidigare har begränsats av Headout från att använda webbplatsen; (b) du inte agerar på uppdrag av en konkurrent till Headout; (c) du inte kommer att skapa mer än ett Headout-konto; och (d) du har fullmakt och befogenhet att ingå detta juridiskt bindande avtal med Headout och att det inte bryter mot något annat avtal som du är part i.
7. Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande neka åtkomst till webbplatsen för vem som helst, när som helst och av vilken anledning som helst, däribland men inte begränsat till brott mot dessa användarvillkor.
8. När du får tillgång till och använder webbplatsen godkänner och bekräftar du att Headout inte på något sätt stöder de listningar eller det innehåll som publiceras där och att Headout inte kan ansvara för eller garantera uppgifternas riktighet. Du samtycker också till att Headout endast tillhandahåller en marknadsplattform och inte är en faktisk leverantör av någon upplevelse. Du får därför tillgång till och använder webbplatsen på egen risk.
9. Du kan behöva skapa ett Headout-konto och lämna viss information om dig själv för att använda specifika funktioner på webbplatsen, bland annat vid bokningstillfället. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter till ditt Headout-konto konfidentiella. Du är också ensam ansvarig för alla aktiviteter (inklusive bokningar) som sker med koppling till ditt Headout-konto. Om du upptäcker någon obehörig användning av ditt Headout-konto ska du omedelbart (1) ändra dina inloggningsuppgifter och (2) informera Headout om den obehöriga användningen. Du samtycker vidare till att inte framställa några krav eller anspråk mot Headout vid obehörig användning av ditt Headout-konto. Som användare av webbplatsen är du införstådd med och samtycker till att varken Headout eller dess närstående bolag bär något ansvar gentemot dig eller någon annan part för obehöriga bokningar som genomförts med användning av ditt Headout-konto och/eller dess inloggningsuppgifter.
10. Vi kan avsluta eller avbryta åtkomsten till ditt Headout-konto eller din förmåga att använda webbplatsen, helt eller delvis, efter eget gottfinnande av vilken anledning som helst och utan något föregående meddelande eller ansvar av något slag. Vi kan till exempel säga upp eller stänga av ditt Headout-konto eller din möjlighet att använda webbplatsen om du missbrukar webbplatsen. En sådan uppsägning eller avstängning kan hindra dig från att få tillgång till ditt Headout-konto, webbplatsen, användarinnehåll, webbplatsinnehåll och/eller annan relaterad information, däribland men inte begränsat till dina aktiva bokningar.
11. Du kan begära avaktivering av ditt Headout-konto när som helst genom att kontakta oss och genom att avbryta din användning av alla delar av webbplatsen. Om du stänger av ditt Headout-konto kan vi fortsätta att visa ditt tidigare publicerade användarinnehåll och har ingen skyldighet att ta bort något sådant användarinnehåll.
12. Användning av ytterligare Headout-tjänster och/eller vissa funktioner på Plattformen kan kräva aktivering av enhetsbehörigheter som mikrofon, kamera, platstjänster och åtkomst till ditt fotobibliotek. Du kan hantera eller återkalla dessa behörigheter när som helst via dina enhetsinställningar, men vissa funktioner och/eller ytterligare Headout-tjänster kanske inte fungerar korrekt om behörigheterna är inaktiverade.
Sökning och bokning på plattformen
1. Du kan söka efter upplevelser genom att använda de olika alternativen som finns tillgängliga på webbplatsen eller genom att använda kriterier som typ av upplevelse, destination etc. Sökresultaten baseras på deras relevans för din sökning och andra kriterier.
2. När du bokar en annons samtycker du till att betala det pris som anges i annonsen, tillämpliga skatter och andra tillämpliga avgifter som Headout-serviceavgiften och eventuella andra avgifter som identifieras vid incheckning. Priset för varje listning anges per person, om inget annat anges. Priserna är baserade på den tariff som anges av den leverantör som har gjort den berörda annonsen tillgänglig på plattformen. Headout bestämmer inte prissättningen för listningarna. Vissa upplevelser kan ha olika varianter, inklusive där Headout tillhandahåller ytterligare Headout-tjänster. Om du väljer en sådan variant kommer priset och eventuella tillämpliga avgifter för varianten att återspeglas vid betalningen. Priserna anges i den valuta som du väljer när du använder webbplatsen. Alla valutaväxlingar som krävs för att genomföra betalningen för bokningen sker till den växelkurs som fastställs av Headout. De priser som anges för en listning kan ändras utan föregående meddelande fram till dess att en bokning är genomförd.
3. Tjänster som ingår i en bokning bestäms av leverantören, såvida du inte väljer varianten med ytterligare Headout-tjänster. Priser som anges i en listning omfattar endast de tjänster som specifikt visas på listningssidan.
4. Dessa användarvillkor reglerar din användning av webbplatsen, däribland din bokningsbegäran, medan leverantörens tillhandahållande av tjänsterna och ditt nyttjande av leverantörstjänsterna regleras av leverantörens villkor. Leverantörsvillkoren kan anges i listningen, kommuniceras till dig efter genomförd bokning eller finnas tillgängliga på leverantörens eller den berörda upplevelsens webbplats. Du samtycker till att läsa, förstå och vara bunden av leverantörsvillkoren innan du nyttjar leverantörstjänsterna vid en bokning. Oaktat det föregående ska dessa användarvillkor äga företräde i den mån leverantörsvillkoren strider mot dessa med avseende på ditt rättsliga förhållande till Headout. Dina interaktioner med leverantörer sker på din egen risk.
5. Du samtycker och medger vidare att Headout inte ska hållas ansvarigt gentemot dig eller någon tredje part för förluster, kostnader, skador (inklusive skador på egendom) eller skador av annat slag som uppkommer till följd av (i) att leverantörsvillkoren inte har meddelats dig; (ii) din underlåtenhet att läsa och förstå leverantörsvillkoren; (iii) leverantörens brott mot leverantörsvillkoren; (iv) eventuella fel, brister eller felaktigheter i leverantörsvillkoren; eller (v) andra handlingar, försummelser, fel, utfästelser, garantier, överträdelser eller försumlighet från en leverantörs sida.
6. Bokning av vissa listningar kräver att du uppfyller vissa förutsättningar eller kriterier för att fastställa din behörighet att boka listningen och ta del av de aktuella leverantörstjänsterna. Du är skyldig att läsa och förstå de förutsättningar eller kriterier som är en del av leverantörsvillkoren. Vi kan även komma att begära ytterligare information i syfte att bedöma användarens behörighet att genomföra bokningen och/eller erhålla relevanta leverantörstjänster. Du samtycker till att tillhandahålla ytterligare information på ett korrekt sätt. Om en bokning genomförs baserat på felaktig ytterligare information och leverantören anser att du inte är berättigad att erhålla leverantörstjänsterna kommer Headout inte att vara ansvarig för några förluster, skador eller kostnader som du ådrar dig i samband med sådan bokning. Headout har heller att ha någon skyldighet att återbetala priset för bokningen om du inte kan få leverantörstjänsterna från leverantören eftersom leverantören ansåg att du inte var berättigad till det.
7. När du slutför betalning mot en bokning kommer en bokningsbekräftelse att utfärdas från Headout. När betalningen för en bokning har slutförts bildas ett tvåpartskontrakt för leverans och köp av leverantörstjänsterna direkt mellan dig och leverantören.
8. Om du har bokat en variant av Upplevelsen som inkluderar Ytterligare Headout-tjänster kan Headout ge dig riktlinjer för att få tillgång till sådana tjänster via ett e-postmeddelande eller något annat medium som Headout kan anse lämpligt från tid till annan. Tillgång till ytterligare Headout-tjänster ska vara begränsad till användare som har slutfört en bokning för en relevant upplevelse. Headout ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att använda de ytterligare Headout-tjänsterna under varaktigheten av åtkomst som tillhandahålls av Headout. Du får inte kopiera, distribuera, ändra, skapa härledda verk från eller på annat sätt utnyttja några ytterligare Headout-tjänster förutom vad som uttryckligen tillåts häri.
9. Förutom dessa användarvillkor ska en användare också läsa de vanliga frågor som finns tillgängliga i hjälpavsnittet på Headouts webbplats för en detaljerad förståelse av de tjänster som tillhandahålls av Headout. Användaren godkänner att vara bunden av innehållet i sådana vanliga frågor utöver vad som anges i dessa användarvillkor.
Allmänna villkor för Headout Promise
1. Omfattning av Headout Promise:
  1. The Headout Promise säkerställer att (a) Du får rätt biljetter i tid. (b) Du upplever det du bokat. (c) Vi erbjuder kundsupport dygnet runt.
  2. Om något på vår sida går fel kommer vi att fixa det eller återbetala dig (enligt ”fix-first”-metoden).
2. Headout Promise gäller endast för bokningar som görs direkt via Headout.
3. Om ett problem uppstår på grund av ett fel som kan hänföras till Headout eller dess leverantör, kommer Headout att
  1. först försöka lösa problemet genom ombokning och utfärdande av korrigerade biljetter och
  2. tillhandahålla en återbetalning endast när problemet inte kan åtgärdas på ett rimligt sätt, eller när du avböjer den erbjudna lösningen (där så är tillåtet).
4. Upplevelsegaranti:
  1. Upplevelsegarantin gäller när: (a) Upplevelsen eller platsen oväntat stängs. (b)Vår partner på plats avbryter Upplevelsen. (c) Guiden dyker inte upp för en guidad Upplevelse. (d) Alla väsentliga inkluderingar som utlovats enligt din bokning saknas (t.ex. utlovade entréer, transfer eller andra väsentliga komponenter enligt bokningen).
  2. Om någon av de ovan nämnda situationerna uppstår kommer Headout att erbjuda någon av följande lösningar: (a) Ombokning: Med ditt samtycke kommer vi att boka om dig till en likvärdig eller liknande Upplevelse utan extra kostnad. (b) Återbetalning: Om du inte önskar att boka om kommer det belopp som har betalats för upplevelsen att återbetalas till dig.
  3. Upplevelsegarantin gäller inte om (a) Bokningen avbokas av dig. (b) Problem är hänförliga till dig, inklusive felaktig information som du har lämnat, sen ankomst, underlåtenhet att uppfylla inträdeskraven eller utebliven ankomst. (c) Problem uppstår på grund av dåligt väder, långa väntetider samt överbeläggningar under högsäsongstider, trafikstörningar, strejker och förseningar i lokaltrafiken. (d) Missnöje med servicekvalitet eller subjektiva förväntningar utöver de inkluderingar som publicerats.
  4. Du förstår att Headout endast fungerar som en underlättare av bokningen för dig, men det yttersta ansvaret för prestanda, leverans och drift av en upplevelse ligger enbart hos leverantören.
5. Biljettgaranti:
  1. Biljettgarantin gäller när (a) Biljetter utfärdade av Headout återspeglar ett annat datum, tid eller alternativ än vad du valde. (b) Biljetter är försenade eller levereras inte i tid på grund av ett fel på Headouts sida. (c) Biljetter fungerar inte på platsen på grund av en Headout-relaterad behandling eller tekniskt problem.
  2. Om något av ovanstående problem uppstår enbart på grund av Headouts misstag utfärdar vi omedelbart korrigerade biljetter eller, om korrigerade biljetter inte kan tillhandahållas i tid, återbetalar dig hela bokningsbeloppet.
  3. Biljettgarantin gäller inte om (a) Du har valt fel datum, tid eller biljettalternativ. (b) Biljetten inte fungerar på grund av tekniska system på arenan, fel i entrésystemet eller problem med hårdvara för skanning utanför vår kontroll. (c) Förseningar eller utebliven leverans på grund av dina e-postinställningar, felaktig kontaktinformation.
6. Support Guarantee: Headout provides 24/7 multilingual customer support before, during, and after your Experience. You may reach out via chat, call, or email, and Headout will make reasonable efforts to resolve your query as quickly as possible.
7. Anspråk på förmåner enligt Headout Promise:
  1. För att utnyttja fördelarna enligt Headout Promise måste du (a) kontakta Headout Support inom 24 timmar efter problemet. (b) Tillhandahålla korrekt information om bokningen. (c) Tillhandahålla rimliga detaljer/bevis (t.ex. skärmdumpar, bevis på att platsen avvisats, partnerkommunikation etc.)
  2. Underlåtenhet att rapportera inom den föreskrivna tidsramen kan begränsa eller upphäva de berättigande förmånerna.
8. Gränser för återbetalning:
  1. Endast det belopp som betalats vid bokningstillfället kommer att återbetalas enligt Headout Promise.
  2. Den täcker inte: (a) Indirekta eller oförutsedda kostnader (resekostnader, logi, mat etc.). (b) Bersonliga förluster, skador eller skador under upplevelsen. (c) Förluster till följd av fel från kundens sida (felaktiga uppgifter, sen ankomst, utebliven ankomst).
9. Återbetalningsprocess: Som huvudregel återbetalar Headout beloppet till den betalningskälla som användes vid köpet. Men om den ursprungliga betalningskällan inte är tillgänglig kan du välja att få återbetalningen i form av Headout-krediter till ditt Headout-konto, vilka kan nyttjas vid framtida bokningar på Headout. Dessa Headout-krediter är inte överförbara och kan inte heller återbetalas eller lösas in i form av kontanter. Ingen återbetalning kommer att behandlas inom de fastställda tidsfristerna. Faktisk betänketid kan variera beroende på din bank eller betalningsleverantör.
10. Förbehåll av rättigheter: Headout kan lägga till, ändra, avbryta eller dra tillbaka Headout Promise (eller någon del av det) när som helst, utan föregående meddelande eller ansvar. Vid misstanke om felaktig användning, missbruk, bedräglig verksamhet eller brott mot dessa villkor kan Headout:
  1. neka förmånerna enligt Headout Promise,
  2. avboka bokningen och/eller
  3. upphäva rätten till framtida programförmåner.
11. Alla andra villkor i avbokningspolicyn och integritetspolicyn gäller.
Betalningar
1. När du gör en bokning samlar Headout in din betalningsinformation och behandlar betalningen för att säkerställa att det pris som du betalar för bokningen överförs och sätts in på leverantörens konto, efter eventuella avdrag för Headouts avgifter. Därigenom har Headout ett begränsat ansvar för att samla in betalningen från användaren och överföra den till leverantören. Full betalning krävs för att göra eller bekräfta en bokning om inget annat anges.
2. Bokningsbeloppet kan vara föremål för tullar, avgifter för utländska transaktioner, valutaväxling eller andra avgifter som gäller i ditt bosättningsland. Din bank eller ditt betalkortsföretag kan konvertera betalningen till den lokala valutan (i ditt bosättningsland) och kan ta ut avgifter, vilket resulterar i skillnader mellan det belopp som visas på listningen och det slutliga belopp som debiteras. Headout rekommenderar att du kontaktar din bank eller ditt kortföretag om du har några frågor om tillämplig valutakonvertering eller avgifter.
3. Headout-krediter kan användas av registrerade Headout-användare för framtida bokningar. Headout-krediter är inte överlåtbara och kan inte återbetalas eller lösas in mot kontanter. Headout förbehåller sig rätten att ändra villkoren för användningen av Headout-krediter, däribland men inte begränsat till deras värde, användning och giltighet utan föregående meddelande eller information. I händelse av att Headout upptäcker att du missbrukar Headout-krediter med avsikt att orsaka en olaglig förlust för Headout och vinst för dig själv, har Headout alla rättigheter att vidta lämpliga åtgärder, däribland men inte begränsat till återföring av Headout-krediter och inaktivering av Headout-kontot.
4. Headout kan som onlinemarknadsplats inte utfärda en skattefaktura för den bokning som görs av en användare. Headout kan dock på användarens skriftliga begäran utfärda ett betalningskvitto för en genomförd bokning. Ett sådant kvitto ska bland annat innehålla uppgifter om det betalda beloppet, eventuella Headout-krediter, gästens namn och relevanta reseuppgifter. Användaren kan begära ett kvitto genom att kontakta support@headout.com och Headout ska sträva efter att utfärda det inom tjugofyra (24) timmar efter mottagandet av begäran. Headout förbehåller sig rätten att bestämma formatet och innehållet i kvittot efter eget gottfinnande.
Avbokningar och ändringar i bokningen
1. När en bokning har slutförts kan den inte ändras av dig eller avbokas med återbetalning såvida inte annat anges i listningen eller gällande leverantörsvillkor.
2. Alla frågor som rör avbokning och ändringar av bokningar beslutas och/eller fastställs av leverantören och/eller Headout (i den mån det är tillämpligt). Med tanke på att köpet av Upplevelsen är ett avtal mellan dig och leverantören, utformar Headout inte villkoren i förhållande till Upplevelsen inklusive men inte begränsat till avboknings-/ändringsvillkor relaterade till detta, såvida inte annat avtalats mellan Headout och den berörda leverantören.
3. Med förbehåll för de villkor för avbokning/ändring som anges i annonsen eller i leverantörsvillkoren eller i andra villkor som gäller för annonsen, får du: (i) välja att antingen avboka eller ändra en bokning; eller (ii) kontakta Headout via de kontaktuppgifter som anges i bokningsbekräftelsen med frågor om de alternativ som finns tillgängliga för avbokning/ändring av en bokning. Headout får, efter att ha mottagit en sådan begäran, om så krävs kontakta berörd leverantör och inhämta information eller söka bekräftelse före avbokning/ändring av en bokning.
4. Om en bokning har avbokats/ändrats av dig enligt villkoren som nämns häri och enligt leverantörens avbokningsvillkor kommer Headout, med förbehåll för mottagande av återbetalningsbeloppet från leverantören, att återbetala det tillämpliga beloppet till dig. Headout klargör att Headout under inga omständigheter kommer att betala dig återbetalningsbeloppet förrän Headout får det från leverantören. När Headout har mottagit återbetalningsbeloppet från leverantören kommer Headout att sträva efter att initiera återbetalningen inom sju (7) dagar efter mottagandet frånleverantören. Som huvudregel återbetalar Headout beloppet till den betalningskälla som användes vid köpet. Om den ursprungliga betalningskällan inte är tillgänglig kan du dock välja att få återbetalningen i form av Headout-krediter till användarens Headout-konto. Dessa Headout-krediter är inte överförbara och kan inte heller återbetalas eller lösas in i form av kontanter. Som tidigare nämnts kan Headout-krediter för närvarande inte användas som delbetalning vid en bokning. Headout förbehåller sig rätten att göra ändringar i användningsvillkoren för Headout-krediter, däribland men inte begränsat till värde, användning och giltighet utan föregående meddelande eller underrättelse.
5. Om du gör en bokning med hjälp av en kampanjkod eller om du accepterar en rabatt eller ett erbjudandepris under incheckningsprocessen kan du ogiltigförklara rabatten eller erbjudandepriset genom att avboka/ändra din bokning. Headout hanterar eventuell återbetalning till dig med justering för den rabatt eller det specialerbjudande som tillämpades vid bokningstillfället.
6. Återbetalning är inte möjlig efter att en upplevelse har påbörjats eller med avseende på upplevelsens paket, boende, måltider eller andra tjänster som du har börjat använda.
7. En leverantör kan göra ändringar i en bokning efter ditt köp, ändringar som innefattar men inte begränsas till datum, pris, inkluderingar, täckning, ålderskrav och/eller andra funktioner och/eller krav för upplevelsen. Headout kommer att sträva efter att kommunicera sådana ändringar till dig så snart som möjligt, så snart Headout får kännedom om dem. Dina rättigheter, avseende sådana ändringar gentemot leverantören, ska regleras av leverantörsvillkoren. Headout ska inte vara ansvarig gentemot dig eller någon annan person för förluster, utgifter, kostnader, skadestånd eller skador som uppstår på grund av eller om sådana ändringar som har gjorts i bokningen.
8. Till följd av sådan(a) ändring(ar), om leverantören avbokar bokningen eller ger dig godkännande att avboka bokningen, kommer Headout att sträva efter att behandla det återbetalningsbelopp som erhålls från leverantören inom sju (7) dagar från mottagandet. Om leverantören ger dig tillåtelse att justera bokningen i enlighet med ändringarna kommer all information som vi får i denna fråga att meddelas dig så snart vi får kännedom om den. Headout ansvarar inte gentemot dig eller någon annan person för eventuella förluster, utgifter, kostnader eller skador som uppstår till följd av eller i samband med (i) din oförmåga att ändra bokningen, (ii) leverantörens underlåtenhet att kommunicera om ändringen av bokningen med oss eller med dig, eller (iii) de leverantörstjänster som tillhandahålls till följd av en ändrad bokning.
9. Vi kan efter eget gottfinnande besluta att det är nödvändigt eller önskvärt för att skydda våra intressen, leverantörens intressen och/eller dina intressen att dra tillbaka våra tjänster, vilket leder till att leverantörens avbokningsregler åsidosätts. Vi kan också, efter eget gottfinnande, besluta att ordna en återbetalning till dig av en del av eller alla de belopp som debiterats dig. Du samtycker till att vi inte har något ansvar för sådana avbokningar eller återbetalningar.
10. I händelse av avbokning samtycker och bekräftar du att Headouts ansvar är begränsat till att hantera återbetalningen av bokningsbeloppet först efter att motsvarande belopp har mottagits från leverantören. Du samtycker också till att samtliga skyldigheter och allt ansvar som rör bokningen åvilar leverantören. Headout åtar sig inget annat ansvar av något slag, inklusive men inte begränsat till eventuella indirekta förluster som du drabbas av.
11. För att undvika tvekan ska Headout, i händelse av att din bokning inkluderar några ytterligare Headout-tjänster som tillhandahålls direkt av Headout och inte av leverantören, vara ensam ansvarig i beslutet och hanteringen av eventuell återbetalning som kan hänföras till sådana ytterligare Headout-tjänster, i enlighet med tillämpliga villkor.
Ditt ansvar och risktagande
1. Du är ansvarig och skadeståndsskyldig för dina handlingar och försummelser och är också ansvarig för handlingar och försummelser som begås av någon som deltar i upplevelsen. Detta innebär till exempel: (i) Du är ansvarig för att lämna platsen för en upplevelse i samma eller i huvudsak samma skick som den var i när du anlände; (ii) Du måste agera med integritet, behandla andra på platsen för upplevelsen med respekt, alltid följa alla tillämpliga lagar och alla villkor eller regler som kan komma att anges av leverantören. Din underlåtenhet att följa tillämpliga lokala lagar eller villkor som fastställts av leverantören kan leda till att leverantören ber dig att lämna/utträda från upplevelsen eller sevärdheten eller vidta andra åtgärder enligt lag.
2. Du bekräftar att aktiviteterna efter bokningen medför inneboende risker och samtycker därför till att du, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, tar på dig hela risken som uppstår till följd av din tillgång till och användning av plattformen, deltagande i någon upplevelse, all annan interaktion du har med andra personer på platsen för upplevelsen eller online. Detta innebär att du själv ansvarar för att analysera och säkerställa att den upplevelse du valt att boka är lämplig för dig i alla avseenden. Upplevelser kan till exempel innebära risk för sjukdom, kroppsskada, funktionsnedsättning eller dödsfall och du tar frivilligt och uppsåtligen på dig dessa risker genom att välja att delta i dessa upplevelser.
Förbjudna aktiviteter på webbplatsen
1. Webbplatsinnehållet och/eller tilläggstjänsterna från Headout, samt den infrastruktur som används för att tillhandahålla dessa, är antingen vår egendom eller beviljas oss under en giltig licens. Du samtycker till att inte på annat sätt ändra, kopiera, distribuera, överföra, visa, framföra, reproducera, publicera, licensiera, skapa bearbetade verk av, överlåta, sälja eller återförsälja något webbplatsinnehåll och/eller ytterligare Headout-tjänster, eller några produkter eller tjänster som erhålls från eller via webbplatsen. All annan användning av webbplatsens innehåll, produkter och/eller tjänster kräver föregående skriftligt tillstånd från Headout.
2. Dessutom samtycker du till att du inte kommer att hjälpa eller göra det möjligt för andra att:
  1. använda webbplatsen eller webbplatsinnehållet för något kommersiellt eller olagligt syfte.
  2. komma åt, övervaka eller kopiera något Webbplatsinnehåll med hjälp av någon robot; använda robot, spindel, skrapa eller andra automatiserade medel eller någon manuell process för att få tillgång till, skrapa, indexera, hämta eller på annat sätt använda webbplatsen eller något webbplatsinnehåll för något ändamål utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
  3. bryta mot restriktioner på webbplatsen eller kringgå andra åtgärder som används för att förhindra eller begränsa åtkomst till webbplatsen.
  4. vidta någon åtgärd som innebär, eller kan enligt vårt gottfinnande innebära, en orimlig eller oproportionerligt stor belastning på vår infrastruktur eller ställer orimliga trafikkrav på webbplatsen.
  5. "inramma" (en: frame), "spegelvända" (en: mirror) eller på annat sätt införliva någon del av webbplatsen på någon annan webbplats utan vårt föregående skriftliga tillstånd.
  6. försöka att modifiera, översätta, anpassa, redigera, dekompilera, demontera eller bakåtutveckla någon programvara som är kopplad till webbplatsen.
  7. använda webbplatsen för att hota, förfölja, bedra, uppvigla, trakassera eller förespråka trakasserier av en annan person eller på annat sätt störa en annan användares användning av webbplatsen.
  8. använda webbplatsen för att främja hat eller diskriminering mot skyddade grupper.
  9. använda webbplatsen för att kränka tredje parts rättigheter, däribland brott mot förtroende, upphovsrätt, varumärke, patent, affärshemlighet, moralisk rätt, integritetsrätt, publicitetsrätt eller annan immateriell rättighet eller äganderätt.
  10. använda webbplatsen för att skicka eller överföra pornografi eller olagligt innehåll.
  11. använda webbplatsen för att begära personuppgifter från minderåriga eller för att skada eller hota att skada någon person, däribland minderåriga.
  12. försöka att få obehörig åtkomst till webbplatsen, användarkonton, datorsystem eller nätverk som är anslutna till Webbplatsen genom hackning, lösenordsutvinning eller på något annat sätt.
  13. använda webbplatsen för att överföra datorvirus, maskar, defekter, trojanska hästar eller andra föremål av destruktiv natur.
  14. använda någon enhet, programvara eller rutin som stör den korrekta funktionen av webbplatsen, eller på annat sätt försöker störa den korrekta funktionen av webbplatsen.
  15. använda webbplatsen för att bryta mot säkerheten i något datornätverk, knäcka lösenord eller säkerhetskrypteringskoder.
  16. störa säkerheten eller på annat sätt orsaka skada på webbplatsen.
  17. ta bort, kringgå, inaktivera, skada eller på annat sätt störa alla säkerhetsrelaterade funktioner på webbplatsen, funktioner som förhindrar eller begränsar användningen eller kopieringen av webbplatsinnehåll eller funktioner som upprätthåller restriktioner för användningen av webbplatsen.
  18. publicera något innehåll på webbplatsen som bryter mot eller är särskilt förbjudet enligt lagarna i USA eller de lokala lagarna i det land från vilket webbplatsen nås.
Bedrägliga aktiviteter
1. Vi upprätthåller en nolltoleranspolicy för all bedräglig verksamhet. Vid vissa tillfällen, när vi misstänker att det förekommer en bedräglig transaktion, kan vi kontakta dig för att begära ytterligare information för att verifiera att din bokning är legitim och säkerställa att den inte är förknippad med några bedrägliga aktiviteter. Om du väljer att inte tillhandahålla den begärda informationen förbehåller vi oss rätten att avboka din bokning. Observera att dessa åtgärder är strikt i bästa intresse för alla användare såväl som leverantörer och Headout kommer inte att ansvara för sådana avbokningar.
2. Bedragare kan använda olika nätfisketekniker för att få tag på personlig och konfidentiell information, däribland betalningsuppgifter, i syfte att lura dem. Dessa phishing-tekniker kan innebära att man skapar falska webbplatser, meddelanden, e-postkonton med mera. Vi rekommenderar starkt att du är vaksam och håller dig informerad om dessa nätfiskemetoder. Om du stöter på eller blir offer för sådana nätfiskeförsök i Headouts namn ber vi dig att omedelbart rapportera sådana aktiviteter till orm@headout.com. Vi uppmanar dig också att omedelbart rapportera sådana transaktioner till din bank eller någon annan myndighet som kan krävas enligt lag.
Elektronisk kommunikation
1. När du använder Headouts webbplats eller skickar e-post, textmeddelanden eller annan kommunikation till oss från din dator eller mobila enhet, kommunicerar du med oss elektroniskt och samtycker till att vi får kommunicera med dig på olika sätt – exempelvis via e-post, pushnotiser i appen eller genom att publicera meddelanden och aviseringar på webbplatsen.
2. Du kan avregistrera dig från marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden genom att skicka en begäran till support@headout.com. En sådan begäran behandlas inom sju (7) arbetsdagar efter mottagandet av begäran. Headout kan dock fortsätta att skicka icke-marknadsföringsmeddelanden till dig, till exempel meddelanden relaterade till kommande bokningar.
3. Du ska hålla Headout skadeslöst från alla typer av förluster, utgifter, kostnader, skador eller skador till följd av eller i samband med åtgärder som vidtas av en lokal telekomrelaterad tillsynsmyndighet eller annan myndighet på grund av ett felaktigt klagomål som lämnats av användaren avseende den kommunikation som nämns ovan, eller på grund av felaktiga kontaktuppgifter som tillhandahållits av användaren, oavsett orsak.
Innehåll
1. Du och andra användare av webbplatsen kan publicera eller skicka in visst användarinnehåll till Headout eller på dess webbplats. Vi kan använda sådant användarinnehåll på flera olika sätt, däribland men inte begränsat till att visa det på webbplatsen, omformatera det, översätta det till andra språk, redigera det för tydlighet och grammatik, införliva det i annonser och andra verk, skapa härledda verk från det, marknadsföra det och distribuera det. Du samtycker också till att Headout kan kontakta dig för att publicera recensioner och/eller filma videor eller ta bilder av de upplevelser du bokat och/eller Headout-tjänster du nyttjat, vilket är helt frivilligt. I händelse av att du samtycker till att dela sådant användarinnehåll med Headout ska Headout ha obegränsad rätt att använda, återanvända eller reproducera sådant användarinnehåll på sin plattform. Ingen ersättning ska betalas av Headout till dig för sådant användarinnehåll.
2. Genom att skicka in användarinnehåll ger du Headout och dess dotterbolag och/eller koncernbolag en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri, fullt betald, evig, överförbar, oåterkallelig och fullt underlicensierbar rätt att (a) använda, reproducera, modifiera, anpassa, översätta, distribuera, publicera, skapa härledda verk från och offentligt visa och utföra sådant användarinnehåll över hela världen i alla medier, nu kända eller hädanefter utformade, för alla ändamål; och (b) använda det namn som du lämnar i samband med sådant användarinnehåll. Du bekräftar att Headout kan välja att tillhandahålla attribution av ditt användarinnehåll efter eget gottfinnande. Du bekräftar och samtycker till att användarinnehållet är icke-konfidentiellt och icke-proprietärt. Om det fastställs att du behåller moraliska rättigheter (däribland rättigheter till tillskrivning eller integritet) i användarinnehållet, förklarar du härmed att (a) du inte kräver att någon personligt identifierande information används i samband med användarinnehållet, eller några härledda verk, uppgraderingar eller uppdateringar av det; (b) Du har inga invändningar mot publicering, användning, modifiering, radering och utnyttjande av användarinnehållet av Headout eller dess licenstagare, efterträdare och uppdragstagare; (c) Du avsäger dig härmed för alltid rätten att göra gällande eller framställa några anspråk på ideella rättigheter som upphovsperson till något av användarinnehållet. och (d) Du befriar härmed för alltid Headout, samt dess licenstagare, rättsinnehavare och efterträdare, från alla anspråk som du annars skulle kunna göra gällande mot Headout med stöd av sådana ideella rättigheter.
3. Webbplatsen innehåller också vissa interaktiva forum och du är ensam ansvarig för din användning av sådana interaktiva forum. Du samtycker till att du använder sådana interaktiva forum på egen risk. När du använder sådana interaktiva forum samtycker du uttryckligen till att inte publicera, ladda upp, överföra, distribuera, lagra, skapa eller på annat sätt publicera något användarinnehåll via webbplatsen som består av eller innehåller:
4. Förbjudet innehåll omfattar:
  1. Innehåll som är olagligt, förtalande, ärekränkande, obscent, pornografiskt, oanständigt, oanständigt, suggestivt, trakasserande, hotfullt, inkräktande på privatlivet eller publicitetsrättigheter, kränkande, uppviglande, bedrägligt eller på annat sätt stötande.
  2. Innehåll som utgör, uppmuntrar till eller ger anvisningar för ett brott, kränker någon parts rättigheter eller på annat sätt medför rättsliga konsekvenser eller strider mot tillämplig lag.
  3. Innehåll som kan göra intrång i patent, varumärken, affärshemligheter, upphovsrätt eller andra immateriella eller äganderättsliga rättigheter som tillhör någon part.
  4. Innehåll som utger sig för att vara en person eller enhet eller på annat sätt felaktigt framställer din anknytning till en person eller enhet, inklusive Headout.
  5. Privat information om tredje part, inklusive, men inte begränsat till, namn, adress, telefonnummer, e-postadress och kreditkortsnummer.
  6. Virus, skadad data eller andra skadliga, störande eller destruktiva filer.
  7. Innehåll som inte är relaterat till ämnet för det eller de interaktiva områden där sådant användarinnehåll publiceras.
  8. Innehåll eller länkar till innehåll som, enligt Headouts egen uteslutande bedömning, (i) bryter mot någon av de föregående punkterna, (ii) är stötande, (iii) begränsar eller hindrar andra från att använda eller ta del av de interaktiva områdena eller webbplatsen, eller (iv) kan utsätta Headout, dess närstående bolag eller användare för skada eller något slags ansvar.
5. Du är ensam ansvarig för det användarinnehåll som du skickar in. Du tar på dig alla risker som är förknippade med sådant användarinnehåll, inklusive att någon förlitar sig på dess riktighet, fullständighet eller användbarhet eller att du lämnar ut information i sådant användarinnehåll som gör dig personligt identifierbar. Du intygar att du äger eller har de nödvändiga behörigheterna för att använda och godkänna användningen av sådant användarinnehåll enligt beskrivningen häri. Du får inte antyda att sådant användarinnehåll på något sätt är sponsrat eller godkänt av Headout.
6. Användaren är ensam ansvarig och ersättningsskyldig för allt användarinnehåll som publiceras, lagras eller laddas upp på plattformen samt för eventuell förlust eller skada som uppstår till följd därav. Användaren samtycker till att inte publicera något användarinnehåll som kan utgöra ärekränkning, förtal, utelämnanden, osanningar, obscenitet, pornografi, svordomar eller som på något sätt bryter mot lagen. Om Headout hålls ansvarigt av en domstol eller en statlig myndighet för något användarinnehåll som du har publicerat på webbplatsen samtycker du till att hålla Headout skadeslös mot alla sådana förluster och/eller skador som Headout drabbas av.
7. Headout kan screena, redigera eller övervaka användarinnehåll. Headout förbehåller sig rätten och har absolut diskretion att ta bort, screena, översätta eller redigera utan föregående meddelande allt användarinnehåll när som helst och av vilken anledning som helst, och/eller att låta sådana åtgärder utföras av tredje part för dess räkning. Du är ensam ansvarig för att skapa säkerhetskopior och ersättningar av ditt användarinnehåll på din egen kostnad och bekostnad. Headout har ingen skyldighet att behålla eller förse dig med kopior av ditt användarinnehåll.
8. Om någon användare identifierar innehåll på Headout-plattformen som är olagligt eller på annat sätt i strid med gällande lagar kan de lämna in ett skriftligt klagomål till legal@headout.com. Vid mottagandet av ett sådant klagomål ska Headout göra sitt bästa för att granska och ta itu med frågan inom tre (3) arbetsdagar. Headout kommer att meddela klaganden om sitt beslut inom samma tidsram. Headout förbehåller sig rätten att vidta alla åtgärder som den anser lämpliga, däribland men inte begränsat till borttagning eller ändring av det rapporterade innehållet.
9. Om en användare påverkas negativt av en innehållsmodereringsåtgärd som vidtagits av Headout kan de väcka en tvist genom att skicka en skriftlig begäran till legal@headout.com inom sex (6) månader från dagen för sådan åtgärd. Headout ska granska begäran och meddela sitt beslut till användaren. Om användaren är missnöjd med Headouts beslut kan hen följa tvistlösningsmekanismer utanför domstol som kan vara tillgängliga enligt tillämplig lag.
10. All användning av de interaktiva forumen eller andra delar av webbplatsen som strider mot ovanstående bestämmelser utgör ett brott mot dessa användarvillkor och kan, bland annat, resultera i att din rätt att använda de interaktiva forumen och/eller webbplatsen upphävs eller tillfälligt avbryts, eller att ditt Headout-konto avslutas.
Länkar till tredjepartswebbplatser
1. Webbplatsen kan innehålla hyperlänkar till tredjepartswebbplatser. Sådana hyperlänkar tillhandahålls endast för din referens. Deras närvaro på webbplatsen innebär inte något godkännande från Headout av materialet på sådana tredjepartswebbplatser eller någon koppling till deras operatörer. Vi kontrollerar inte tredjepartswebbplatser och ansvarar inte för deras innehåll, för sekretess eller annan praxis hos dem som äger och driver dem. Om användaren använder sådana länkar sker det på egen risk och Headout kan inte hållas ansvarigt för förlust eller skada som uppkommer när Användaren frivilligt använder sådana länkar och delar med sig av personlig information via sådana länkar. Användare kommer att vara bundna av användarvillkoren och integritetspolicyn för sådana tredjepartswebbplatser och rekommenderas att granska sådana villkor. Det är ditt eget ansvar att säkerställa att de hyperlänkar du väljer och/eller programvara som du laddar ned från sådana tredjepartswebbplatser är fria från virus.
2. I vissa fall kan du bli tillfrågad på en tredjepartswebbplats om du vill länka din profil till Headout-plattformen. Det är helt frivilligt att göra det. Om du väljer att länka dina profiler och du senare vill inaktivera sådana länkar bör du kontakta den relevanta tredjepartswebbplatsen.
Efterlevnad av Digital Millennium Copyright Act (DMCA)
1. Om du anser att ditt arbete har kopierats på vår webbplats eller något av våra andra system eller nätverk på ett sätt som utgör intrång i upphovsrätten kan du skriva till oss på IP@headout.com. När du skickar en anmälan enligt detta avsnitt avseende ett påstått intrång ska du tillhandahålla följande information till Headout:
2. Ditt meddelande måste innehålla:
  1. En elektronisk eller fysisk signatur från den person som är behörig att agera på uppdrag av ägaren av upphovsrättsintresset.
  2. En beskrivning av det upphovsrättsskyddade verk som du hävdar har utsatts för intrång.
  3. En beskrivning av var det material som du hävdar gör intrång finns på webbplatsen.
  4. Din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress.
  5. Ett uttalande från dig om att du har god tro och övertygelse om att den påstådda användningen inte är godkänd av upphovsrättsinnehavaren, dess ombud eller lagen.
  6. En försäkran från dig, under straffansvar för mened, om att ovanstående information i din anmälan är korrekt och att du är upphovsrättsinnehavare eller behörig att agera för upphovsrättsinnehavarens räkning.
3. Headout kommer endast att svara på de meddelanden som i huvudsak uppfyller ovanstående krav. Vi kommer att utreda ditt krav och meddela dig via den kontaktmetod som du använde för att skicka in ditt meddelande till oss.
4. För att säkerställa att din anmälan uppfyller kraven enligt Digital Millennium Copyright Act, se 17 U.S.C. § 512(c)(3).
Friskrivning från garantier och begränsning av ansvar
1. VI TILLHANDAHÅLLER PLATTFORMEN OCH ALLT WEBBPLATSINNEHÅLL ”I BEFINTLIGT SKICK” UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG OCH VI FRÅNSÄGER OSS ALLA GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA. TILL EXEMPEL: (I) VI STÖDJER INTE ELLER GARANTERAR INTE EXISTENSEN, UPPFÖRANDET, PRESTANDAN, SÄKERHETEN, KVALITETEN, LAGLIGHETEN ELLER LÄMPLIGHETEN HOS NÅGON LEVERANTÖR, LISTNING ELLER UPPLEVELSE; (II) VI LÄMNAR INGA GARANTIER AVSEENDE WEBBPLATSENS FUNKTION ELLER DRIFTSAVBROTT; OCH (III) VI GARANTERAR INTE ATT VERIFIERING, IDENTITETS- ELLER BAKGRUNDSKONTROLLER SOM UTFÖRS PÅ LISTADE PERSONER ELLER LEVERANTÖRER (OM SÅDANA FINNS) KOMMER ATT IDENTIFIERA TIDIGARE OEGENTLIGHETER ELLER FÖRHINDRA FRAMTIDA OEGENTLIGHETER. ANSVARSFRISKRIVNINGARNA I DESSA ANVÄNDARVILLKOR GÄLLER I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER. OM DU HAR LAGSTADGADE RÄTTIGHETER ELLER GARANTIER SOM VI INTE KAN FRÅNSÄGA OSS KOMMER VARAKTIGHETEN AV SÅDANA LAGSTADGADE RÄTTIGHETER ELLER GARANTIER ATT BEGRÄNSAS TILL DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT LAG.
2. OAKTAT VAD SOM ANGES HÄRI SKA HEADOUT INTE I NÅGOT FALL VARA ANSVARIG GENTEMOT DIG ELLER NÅGON ANNAN PART FÖR FÖLJDSKADOR, INDIREKTA SKADOR, EXEMPLARISKA SKADOR, SÄRSKILDA SKADOR ELLER STRAFFSKADOR, OAVSETT OM DE UPPSTÅR PÅ GRUND AV AVTALSBROTT, SKADESTÅNDSSKYLDIGHET (INKLUSIVE VÅRDSLÖSHET) ELLER PÅ ANNAT SÄTT, OAVSETT OM SÅDAN SKADA VAR FÖRUTSEBAR OCH OAVSETT OM HEADOUT HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDAN SKADA ELLER INTE.
3. HEADOUTS SAMMANLAGDA ANSVAR ENLIGT DESSA ANVÄNDARVILLKOR SKA INTE ÖVERSTIGA DET BELOPP SOM DU HAR BETALAT TILL HEADOUT I SAMBAND MED DEN BOKNING SOM UTGÖR FÖREMÅL FÖR ETT ANSPRÅK ENLIGT DETTA AVTAL. ANSVARSFRISKRIVNINGARNA OCH BEGRÄNSNINGARNA I DENNA KLAUSUL SKA GÄLLA TROTS ATT DET VÄSENTLIGA SYFTET MED EN BEGRÄNSAD GOTTGÖRELSE INTE UPPFYLLS OCH I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG.
Force Majeure
1. Användaren godkänner att det kan uppstå vissa exceptionella situationer där Headout och/eller leverantören inte kommer att kunna uppfylla bekräftade bokningar eller tillhandahålla leverantörens och/eller Headouts tjänster på grund av olika skäl, såsom force majeure, pandemi, epidemi, affärsmässiga skäl, arbetskonflikter, insolvens, myndighetsbeslut, terroristverksamhet, operativa eller tekniska problem, eller andra orsaker utanför Headouts och/eller leverantörens kontroll.
2. Användaren förstår och godkänner att Headout, som enbart fungerar som en marknadsplats där bokningen genomförts, inte kan hållas ansvarigt för någon force majeure-situation som leder till att en bokning avbokas. Om Headout emellertid i förväg får kännedom om en situation som kan leda till att en bokning avbokas eller inte fullgörs har Headout ett begränsat ansvar att återbetala bokningsbeloppet, efter avdrag för tillämpliga avgifter, under förutsättning att återbetalningen har erhållits från den berörda leverantören.
3. Användaren samtycker vidare till att om bokningen inte bekräftas på grund av några tekniska skäl (som nätverksavbrott, problemet med en tredjepartsserver, problemet med betalningsgateway/banker etc.) eller andra liknande problem kommer Headout att ha begränsat ansvar för återbetalning av det eventuella bokningsbelopp som mottagits från användaren. Användaren samtycker också till att Headout befrias från alla skulder när den nämnda återbetalningen behandlats.
4. Headout ska inte hållas ansvarigt för några indirekta, straffrättsliga, tillfälliga, särskilda eller följdskador och användaren ska inte framställa några anspråk mot Headout avseende ersättning för sådana förluster.
Skadeersättning
1. Du ska hålla Headout och dess anställda, styrelseledamöter, ombud och leverantörer skadeslösa samt försvara dem mot alla anspråk, krav, stämningar, rättsprocesser, utredningar eller pålagor som rör kostnader, förluster, skulder, skador, böter, domar, avgifter eller utgifter (inklusive skäliga advokatkostnader och rättegångskostnader) som uppstår till följd av (i) ditt brott mot dessa användarvillkor eller leverantörsvillkoren, eller (ii) din underlåtenhet att följa tillämplig lag vid användning av webbplatsen eller vid erhållandet av tjänsterna; eller (iii) personskada, sakskada eller dödsfall till följd av din handling eller underlåtenhet antingen i samband med användning av webbplatsen, deltagande i upplevelserna eller utnyttjande av någon av tjänsterna.
Allmänna bestämmelser
1. Gällande lag och jurisdiktion: Dessa användarvillkor ska regleras av och tolkas och verkställas i enlighet med lagarna i delstaten New York, utan hänvisning till principer om lagkonflikter. Varje part underkastar sig härmed oåterkalleligen den exklusiva jurisdiktionen för de statliga och federala domstolarna i delstaten New York med avseende på alla tvister som uppstår till följd av eller i samband med dessa användarvillkor.
2. Föreläggande om hjälp: Du erkänner och samtycker till att ett brott mot några av dina skyldigheter häri kan orsaka betydande skada för Headout, som inte kan avhjälpas enbart genom betalning av skadestånd. Du godkänner härmed att Headout har rätt att begära både tillfälliga och permanenta förelägganden, utan krav på säkerhetsställande, i varje jurisdiktion där skada kan uppstå utöver de övriga rättsmedel som Headout har tillgång till vid sådant avtalsbrott.
3. Uppdrag; Bindande verkan: Du får inte överlåta eller delegera dessa användarvillkor eller någon av dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa användarvillkor utan föregående skriftligt medgivande från Headout och varje påstådd överlåtelse ska vara ogiltig och utan kraft eller verkan. Headout kan fritt överlåta eller delegera dessa användarvillkor eller någon av dess licenser, rättigheter eller skyldigheter enligt detta efter Headouts eget gottfinnande. Dessa användarvillkor är bindande för Headout, dess efterträdare samt godkända rättsinnehavare och gäller till deras förmån.
4. Ogiltighet i enskilda delar: Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor förklaras ogiltig eller inte kan göras gällande av en behörig domstol ska övriga bestämmelser ändå fortsätta att gälla med full verkan. Den ogiltigförklarade bestämmelsen ska då justeras på ett sätt som i största möjliga mån återspeglar den ursprungliga avsikten med bestämmelsen i dess form vid införandet i dessa användarvillkor. Om en sådan anpassning inte är möjlig på ett sätt som gör bestämmelsen verkställbar ska den aktuella bestämmelsen anses ogiltig och avskiljas från övriga villkor, vilka i övrigt ska förbli giltiga och tillämpliga.
5. Inget avstående: Inget avstående från någon bestämmelse eller villkor i dessa användarvillkor ska vara giltigt eller bindande för Headout om det inte uttryckligen har godkänts skriftligen av en behörig företrädare för Headout. Headouts underlåtenhet att vid någon tidpunkt genomdriva någon av bestämmelserna i dessa användarvillkor eller att vid något tillfälle kräva att du fullgör någon bestämmelse i dessa användarvillkor, ska inte på något sätt tolkas som ett nuvarande eller framtida avstående från sådan rätt och påverkar inte heller Headouts rätt att senare göra gällande eller genomdriva var och en av dessa bestämmelser.
6. Fullständigt avtal: Dessa användarvillkor utgör, mellan dig och Headout, hela avtalet och överenskommelsen avseende det ämne som behandlas häri och ersätter alla tidigare och samtidiga kommunikationer, utfästelser, diskussioner och avtal som rör samma ämne.
7. Vid eventuell motsägelse eller konflikt mellan den engelska versionen av dessa användarvillkor och en översättning ska den engelska versionen ha företräde och utgöra det styrande dokumentet i alla avseenden.

Gällande användarvillkor